Description
Objectifs pédagogiques
À l’issue de cette formation, les apprenants seront en mesure de :
- Manager une équipe commerciale
- Animer et motiver l’équipe
- Organiser la coopération au sein du service et interservices
- Former l’équipe commerciale
Moyens pédagogiques et techniques
- Test de positionnement
- Supports de formation visuels
- Exposés théoriques, études de cas, mises en situation
- Quiz en salle
- Pédagogie active
Modalités d’évaluation et de certification
- Test d’entrée et test de sortie (évaluation des compétences acquises)
- Feuilles de présence.
- Dossier Professionnel
- Soutenance Orale
- Certificat de compétence et/ou certificat de réalisation
Programme détaillé de la formation Animer, encadrer et manager une équipe commerciale (60 heures)
Module 1
Fixer des objectifs pour et avec l’équipe commerciale
Jour 1 – 7 heures
- Posture managériale
- Décliner la stratégie en action : le plan d’action commercial
- Savoir identifier les besoins en compétences à court, moyen et long terme de son équipe
- Les bases de la communication interpersonnelle
Jour 2 – 7 heures
- Animer son plan d’action commercial
- Poser des objectifs
- Les supports à mettre en place
- Développer l’autonomie
Module 2
Piloter et suivre de manière efficace son équipe
Jour 3 – 7 heures
- Appréhender la différence entre personnalité et comportement
- Comprendre les ressorts du système motivationnel
- Fédérer face aux changements
- Savoir guider et accompagner face aux changements.
- Savoir transformer un groupe en équipe.
- Gestion de crise
Jour 4 – 7 heures
- Créer les conditions psychologiques de la performance de son équipe.
- Pratiquer l’intelligence collective.
- Faire grandir son équipe.
- Chalenger son équipe commerciale
- Gérer les talents : les entretiens professionnels
- Exploiter les entretiens professionnels
Module 3
Organiser le travail de son équipe au quotidien
Jour 5 – 7 heures
- Optimiser les leviers de communications : outil indispensable à la performance collective
- Identifier les axes d’amélioration des modalités de communications
- Animer et piloter les différentes réunions
Jour 6 – 7 heures
- Mettre en place la coopération d’équipe
- Les leviers de communication inter-individuels
- La collaboration au travers d’outils numériques
Module 4
Créer les conditions de la performance de son équipe commerciale
Jour 7 – 7 heures
- Savoir identifier les besoins court moyen long terme de son service
- Les outils permettant d’analyser les besoins en compétences de ses équipes
- Focus sur l’entretien d’évaluation
Jour 8 – 7 heures
- Exploiter les entretiens d’évaluation : identifier les écarts et développer les talents de son équipe par la formation
- Accompagner la montée en compétences des équipes
- Focus sur la formation interne
Épreuve de certification – Soutenance orale de son dossier professionnel
Accessibilité
Formation aménageable sur demande à un public en situation de handicap.
Délai d’accès
4 semaines à compter de l’analyse de vos attentes et de vos besoins.
Tarifs
2490 € net de taxes par personne
Finançable par votre compte CPF
Pour toutes demandes, merci de nous adresser un mail à benjamin@strategic-conseil.com ou de nous appeler au 0782005734
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